Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
84%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.4/10
Ottimo
Camera
8.0
Posizione
9.4
Servizio
9.8
Cibo
8.2
Recensioni degli utenti
8.4/10
basato su 5 recensioni
5/5
basato su 209 recensioni
9.0
9.0/10 basato su 775 recensioni
#28 su 107 hotel a Zermatt based on Tripadvisor
Aurora
Italia,
Aprile
2025
7.2/10
Il mio soggiorno al Hotel Zermama Zermatt è stato delizioso, grazie alla vista spettacolare sul Matterhorn e al personale estremamente attento e cordiale. Tuttavia, la camera che ho ricevuto non era all'altezza delle aspettative, in quanto eravamo esposti alla vista dei passanti sulla strada e al rumore del ristorante sottostante. Nel complesso, ho apprezzato molto l'atmosfera accogliente e i servizi dell'hotel.
Camere
7.0
La mia camera aveva una bella vista sul Matterhorn, ma era piuttosto rumorosa e poco privata nei momenti di attività all'esterno.
Servizio
10.0
Il personale è stato molto gentile e disponibile, soddisfacendo ogni mia richiesta con un sorriso.
Posizione
9.0
L'hotel è situato in una posizione conveniente, vicino alla stazione ferroviaria e a negozi e ristoranti.
Cibo
8.0
La qualità del cibo era buona, ma avrei gradito un'offerta più creativa nei menu.
Strutture
9.0
Le strutture del resort e i servizi sono stati eccellenti, con una buona gamma di servizi disponibili per il relax e il comfort.
Stefano
Italia,
Marzo
2025
5.4/10
Ho appena terminato un soggiorno fantastico all'Hotel Zermama. la posizione è davvero incredibile con una vista mozzafiato sul Matterhorn, che mi ha lasciato senza parole. Le camere erano impeccabilmente pulite e molto confortevoli, con ogni dettaglio pensato per rendere il soggiorno speciale. Anche se il prezzo era un po' al di sopra del budget, ogni centesimo è stato ben speso per l'esperienza unica che ho avuto. Il personale è stato estremamente gentile e disponibile, rendendo la mia esperienza ancora più memorabile.
Camere
10.0
La mia camera aveva una vista eccellente sul Matterhorn e ogni dettaglio era curato. Il letto era super confortevole e ho apprezzato molto la pulizia impeccabile.
Servizio
10.0
Il servizio del personale è stato straordinario. sono stati sempre disponibili e molto attenti alle mie esigenze. La loro gentilezza ha reso la mia permanenza ancora più piacevole.
Posizione
10.0
L'hotel si trova in una posizione perfetta, vicino agli impianti di risalita e al centro di Zermatt, ma nonostante ciò, mantiene un'atmosfera tranquilla. molto comodo per esplorare la zona.
Cibo
10.0
Ho mangiato al ristorante Zermama entrambe le sere e il cibo era eccezionale, decisamente il migliore che abbia assaporato durante tutto il mio viaggio in Italia e in Svizzera. le opzioni per la colazione erano ottime, servite fino all'1 del pomeriggio!
Strutture
10.0
Le strutture dell'hotel erano moderne e ben curate. apprezzato il salone après-ski e le opzioni di intrattenimento come la musica dal vivo.
Vittorio
Italia,
Dicembre
2024
6.8/10
Hotel Zermama Zermatt è stato un'ottima scelta per il mio soggiorno. L'ospitalità del personale, in particolare di Margerita e Norberto, ha reso l'esperienza davvero speciale. Ho apprezzato la pulizia impeccabile e il comfort della mia camera, anche se avrei preferito un po' più di privacy poiché si sentiva un po' di rumore dalla strada. Nel complesso, ho adorato la vista sul Monte Cervino e la posizione centrale dell'hotel.
Camere
8.0
La mia camera era molto pulita e confortevole, con un bellissimo balcone che si affacciava sul Monte Cervino. Tuttavia, avrei desiderato un po' più di isolamento acustico.
Servizio
9.0
Il personale è stato estremamente cordiale e disponibile. Ho avuto un benvenuto caloroso e ogni richiesta è stata gestita prontamente. Jon, il manager, si è dimostrato particolarmente professionale.
Posizione
9.0
La posizione è eccellente, a pochi passi dalla stazione del treno e vicino a molte opzioni per lo shopping e la ristorazione. Anche se vicina alla strada, la zona è rimasta tranquilla.
Cibo
8.0
Le opzioni per la colazione erano fantastiche, ma avrei apprezzato una maggiore varietà di piatti caldi. Ho anche ricevuto deliziosi cioccolatini durante il soggiorno.
Strutture
8.0
L'hotel offre vari servizi utili come la conservazione degli sci e il servizio navetta. Gli spazi esterni per rilassarsi sono stati apprezzati, specialmente con la vista sulle montagne.
Alessandra
Italia,
Dicembre
2024
5.0/10
Ho soggiornato al Hotel Zermama e devo dire che è stata un'esperienza magnifica. La mia camera aveva una vista spettacolare sul Matterhorn, ma ci sono stati un paio di piccoli inconvenienti come la mancanza di aria condizionata. Il servizio è stato eccezionale, con un personale sempre disponibile e sorridente. Anche se la posizione è centrale, era comunque tranquilla, il che era perfetto per rilassarsi dopo una giornata di avventure.
Camere
9.0
La camera era pulita e confortevole, con letti fantastici e un arredamento moderno. Avevo una vista stupenda sul Matterhorn, ma un paio di volte ho sentito un po' di rumore esterno.
Servizio
10.0
Il servizio era semplicemente ottimo. Lo staff era incredibilmente amichevole e disponibile, sempre pronto ad aiutarmi con qualsiasi richiesta.
Posizione
9.0
La posizione era perfetta, a pochi passi da tutto. Facile accesso agli impianti di risalita e negozi, ma allo stesso tempo abbastanza tranquilla da permettere un buon riposo.
Cibo
8.0
Ho apprezzato molto la colazione, preparata con ingredienti freschi e servita da una giovane e cordiale ragazza italiana. Tuttavia, avrei apprezzato una maggiore varietà di piatti cucinati.
Strutture
8.0
Ottimi servizi come lavanderia e un'area all'aperto dove rilassarsi mentre si gode la vista delle montagne. Sarebbe bello avere più opzioni di ristorazione.
Francesca
Italia,
Ottobre
2024
6.4/10
Il mio soggiorno all'Hotel Zermama è stato davvero sorprendente. La posizione centrale offriva una vista meravigliosa sul Cervino e l'atmosfera dell'hotel era accogliente e affascinante. Tuttavia, ho avuto qualche difficoltà con la dimensione della mia camera, che non si è rivelata all'altezza delle aspettative. Nel complesso, un'esperienza piacevole! 🏔️✨
Camere
6.0
La mia camera era pulitissima e ben arredata, ma la dimensione non era molto spaziosa e avevo poca privacy, poiché ci si sentiva osservati dalla strada.
Servizio
10.0
Il personale era eccezionalmente gentile e disponibile, sempre pronto a rispondere alle mie domande e a fornire indicazioni utili.
Posizione
10.0
L'hotel è perfettamente situato nel cuore di Zermatt, vicino alla stazione e ai trasporti pubblici, ma mantiene un'atmosfera tranquilla nonostante la centralità.
Cibo
7.0
Il ristorante Zermama Bistro offre opzioni deliziose, e ho trovato il boeuf bourguignon particolarmente buono. Tuttavia, le opzioni non erano molto varie.
Strutture
8.0
Le strutture erano moderne e ben curate, ma avrei gradito qualche servizio in più per rendere il soggiorno ancora più confortevole.
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